Reduza as faltas de pacientes em sua clínica odonto

Reduza as faltas em consultas na sua clínica odonto

Você sabe que a falta de um paciente a uma consulta gera prejuízo, pois há o tempo gasto, o trabalho empregado naquela marcação e ainda a indisponibilidade do tempo para o agendamento de outros pacientes que viriam naquele horário que foi furado. Preparamos algumas dicas para que você possa reduzir as faltas, que tal aplicá-las e ver os resultados?

 

Dica 1 – Controle seus agendamentos com uma boa agenda

agenda consultório odontológico

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A agenda de papel já teve a sua utilidade, no passado, mas hoje há recursos modernos e eficientes que podem otimizar esses agendamentos e acabar com os esquecimentos causados pelas diversas anotações que acabam ficando confusas em uma agenda de papel. Estamos falando da ferramenta Agenda no software XDental Controle 2017. Mais do que apenas uma ferramenta para marcar os compromissos, esta agenda foi pensada de acordo com a rotina de um consultório odontológico. Ela é capaz de tornar o trabalho da sua secretária mais eficiente, mais rápido e muito mais econômico.

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Dica 2 – Faça contato com os seus pacientes um dia antes da consulta

confirmação de consultas consultório odontológico

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É isso. Bem diretamente, precisa ser um dia antes. Uma forma de reduzir os custos dessa tarefa é usar mais de um recurso para esse contato. Normalmente as clínicas fazem apenas o contato por telefone, mas o XDental Controle 2017 possui a ferramenta de disparo de SMS para os pacientes agendados no próximo dia. Com essa ferramenta o paciente recebe uma mensagem e tem a opção de respondê-la com 1 para confirmar e 2 para desmarcar, e o sistema automaticamente fará a confirmação ou desmarcação. Além de ser mais barata que a ligação, a SMS não exige que o paciente esteja conectado à internet e mesmo ocupado, sem poder atender telefonemas, poderá agilizar esta confirmação.

 

Dica 3 – Já deixe a próxima consulta marcada

Assim que finalizar o atendimento de um paciente, já deixe uma próxima consulta pré-agendada com o seu paciente. Com o XDental você já pode imprimir o registro deste agendamento e deixar nas mãos do seu paciente, para que ele não esqueça. O passo da confirmação desta próxima consulta um dia antes deve ser seguido.

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Dica 4 – Cláusula contratual de faltas

Ao preparar um contrato de prestação de serviços com o seu paciente (inclusive o XDental faz isso automaticamente para você, sem trabalho extra), combine com ele a cláusula que informa o que ocorre caso o paciente falte sem um aviso com a antecedência necessária para você encaixar outro compromisso naquele horário e não ficar com furos na agenda.

Conheça essas e outras vantagens que a agenda do XDental Controle 2017, que é um software feito baseado nas necessidades de todo consultório ou clínica odontológica. Clique aqui e solicite um orçamento para ter uma clínica eficiente e muito mais lucrativa.

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